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利用規約

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当サイトご利用規約

当ご利用規約(以下「本規約」という)は、株式会社ヤマヒサ(以下「当社」という)が運営する住宅設備に関する商品販売及び工事請負サービスの提供サイト「カラコル」(以下「当サイト」という)を通して契約を結ぶ者(以下「注文者」という)
及びサイトを閲覧・問い合わせ・発注を行う者(以下「ユーザー」といいます)に適用される規約である。注文者及びユーザーは、当社サイトの閲覧・問い合わせ・工事契約のいずれかを行う際には随時更新される本規約にも同意するものとする。

第1章(総則)

第1条(対象)

本サービスをご利用になるユーザーは、本サービスの利用開始により、本規約の内容を、全て承諾したものとみなされます。
本サービスは、ユーザーに対して無償で提供されるサービスであり、当社は、本サービスに関して、ユーザーに対し何らの法的義務または損害賠償その他の法的責任を負いません。ユーザーは、自らの意思および責任のもと、本サービスをご利用いただくものとします。

第2条(本規約およびサービス内容の変更)

当社は、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、また、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスの全部または一部の変更、追加または廃止等をすることができるものとします。
当社は、ユーザーの利益を一方的に害するものでなく、かつ、その変更に合理的事由がある場合、本規約の変更後の効力発生時期を定めて、本サイト上または電子メール等にて周知することで、本規約を変更することができるものとします。

第3条(禁止事項)

ユーザーは、以下の各号に該当する行為または該当するおそれのある行為を行ってはならないものとします。

  1. 犯罪行為、法律、規則、条例その他の法令又は本規約に違反する行為、又はそれらを助長、誘引、勧誘する行為
  2. 当社、当社サイトに損害を与え又は与える恐れのある行為
  3. 当社又は他の注文者を含む第三者の権利又は利益を侵害する又は侵害する恐れのある行為
  4. 当社サイトにおいて使用されているソフトウェアやシステム等について、リバースエンジニアリング等の解析等を行う行為
  5. 当社サイトにおいて使用されているソフトウェアやシステム等に悪影響を与える一切の行為
  6. 当社サイトに不正にアクセスする行為
  7. 公序良俗に反する、又は公序良俗に反すると当社が判断する行為
  8. ステルスマーケティング等に該当する行為、又はステルスマーケティング等に利用する行為
  9. 当社の業務を妨害する行為又はその恐れのある行為
  10. 当社の信用を失墜又は毀損させる行為
  11. その他、当社が不適切と判断する行為

当社は、第1項に該当すると判断した場合、ユーザーに対し、事前に通知することなく、以下の各号のいずれかまたは全ての措置を講じることができます。

  1. 本サービスの利用制限、提供の停止または登録抹消
  2. その他当社が必要と合理的に判断する行為

第4条(個人情報の取扱い)

注文者は、この契約が弊社の総合的な監督の下、注文者の個人情報の一部が、弊社の指定する施工業者、資材メーカー等の第三者に、この契約の履行及び工事完了後のアフターメンテナンス等において必要な範囲内に限り利用されることを承諾するものとする。

第5条(反社会的勢力からの排除)

注文者と弊社は、相手方に次の各号の一にあたるときは、何らの催告をなくして書面をもってこの契約を解除することができる。

  1. 役員等(弊社が個人である場合にはその者を、弊社が法人である場合にはその役員またはその支店もしくは常時建設工事の請負契約を締結する事務所の代表者をいう。以下この項において同じ。)が暴力団員による不当な行為の防止等に関する
    法律第二条第六号に規定する暴力団員(以下この項において「暴力団員」という。)であると認められるとき。
  2. 暴力団(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律第二条第二号に規定する暴力団をいう。以下この項において同じ。)または暴力団員が経営に実質的に関与していると認められるとき。
  3. 役員等が暴力団または暴力団員と社会的に非難されるべき関係を有していると認められるとき。

2 この場合、解除した者は相手方に対して損害の賠償を請求することができ、解除された者は損害の賠償を請求することができない。
この契約について、紛争が生じたときは、弊社の所在地の裁判所を第一審管轄裁判所とし、 または裁判外の紛争処理機関によって、その解決を図るものとする。

第6条(義務・保証等の不存在)

当社は、ユーザーに対し、本サービスを継続的・不変的に提供する義務を負うものではありません。また、当社は、ユーザーに対し、本サイトに不具合等がないことを保証しません。
当社は、本サービスにおいて提供される「商品プラン情報」、「製品情報」およびその他一切の情報につき、その正確性、最新性、完全性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性または第三者の権利侵害の不存在その他一切の事項について、何ら保証するものではありません。
当社は、当社の判断により、各ユーザーに本サービスを提供するものとし、すべてのユーザーに本サービスを提供する義務を負うものではありません。

第7条(免責)

当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合を含め、本サービスの利用に関連してユーザーに発生した損害については、債務不履行責任、不法行為責任その他の法律上の請求原因の如何を問わず、一切賠償責任を負わないものとします。

  1. 天災地変、騒乱、暴動等の不可抗力
  2. ユーザーの設備の障害またはインターネット接続サービスの不具合等接続環境の障害
  3. 当社が導入している通常の対策によっては防ぎ得ないコンピュータウィルス、本サービスの設備等への第三者による不正アクセス、侵入またはアタック、通信経路上での傍受等
  4. 当社の管理下にないソフトウェア、ハードウェア、データベースまたは通信ネットワーク等の障害または性能不足に起因して発生した損害
  5. その他当社の責に帰すべからざる事由

ユーザーとサービス提供会社との間の取引は、ユーザー各自の判断に基づき、各自の責任において行われるものとします。当社は、本サービスを利用したリフォームおよび物件の販売その他一切の取引につき当事者、代理人、仲立人等にはならず、当該取引に関して何らかの紛争等が生 じた場合であっても、ユーザー、サービス提供会社またはその他の第三者に対し、何ら責任を負いません。
当社は、本サービスを利用することによりユーザーとサービス提供会社その他の第三者との間で生じた紛争等について、当社に故意または重過失がない限り、一切責任を負わないものとします。ユーザーは、自己の費用負担および責任をもってかかる紛争等を解決するものとし、当社に何らの負担等をかけないものとします。
当社は、本サービスの運営に関して責任を負う場合であっても、その範囲は、当社の故意または重過失により直接かつ現実に生じた損害の賠償に限られるものとします。なお、当社の責任は、当該ユーザーに関して当社がサービス手強会社から受領する手数料その他の金額の総額を上限とします。

第8条(本サービスの中断または終了)

当社は、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、また、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスを一時的もしくは長期的に中断し、または、これを終了することがあります。
当社は前項に基づく本サービスの中断または終了によって生じたユーザーおよび第三者の損害につき一切責任を負いません。

第9条(特定商取引に関する法律の適用を受ける場合のクーリングオフについて)

当サイトからの契約は(訪問販売による契約ではないため)「特定商取引に関する法律」いわゆる「クーリングオフ」は適用されません。注文者都合での契約解除により弊社に発生した損害は注文者が賠償する義務を負います。

第10条(損害賠償等)

ユーザーが、本規約に違反した場合、ユーザーは、当該違反により当社が被った一切の損害(逸失利益および弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。また、この場合、当社は、ユーザーに何らの通知・催告をすることなく、当該ユーザーの本サイトにおける ID その他の利用権限を停止し、またはこれを強制的に終了させられるものとします。

第11条(地位の譲渡等)

ユーザーは、書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合、当社は、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利および義務並びに当社の保有するユーザーに関する情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項によって予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第12条(管轄裁判所)

この契約について、紛争が生じたときは、弊社の所在地の裁判所を第一審管轄裁判所とし、 または裁判外の紛争処理機関によって、その解決を図るものとする。
2 注文者が請負代金の支払を完了しないときは、弊社は遅滞日数の1日につき、支払遅滞額に年14.6%の割合を乗じた額の違約金を請求することができる。

第13条(補則)

当社及び注文者は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従い、協議の上速やかに解決を図るものとする

第2章(取付工事)

第14条(本章の適応範囲)

本章は当社が提供する工事請負サービス(附帯する工事を含みます)をご利用になる全てのお客様に適用するものとします。

第15条(見積)

  1. 当社は、ご発注時にお客様より申告頂く情報を元に、現地調査を行い(全の商品ではありません)、見積り金額を提示します。
  2. 建物の状況・築年数・ご希望によっては、見積書の提示を行えない場合があります。その場合、工事発注契約の締結は出来ません。
  3. 見積書には有効期限があります。
  4. 当社が見積書提示後、お客様が一定期間申込み意志を示されない場合、当社は見積依頼を破棄出来る事とします。

第16条(工事発注契約、工事内容の確定)

  1. 当サイト提示額は、通常想定される基本的な工事内容で提示致します、工事内容の確定は事前現地確認後に行い、提示価格範囲外の費用がかかると当社が判断した場合、お客様は追加の費用をお支払頂く必要があります。
  2. 確定見積書提示後、お客様がされた申込みの意志表示に対し、当社が内容を確認し承諾した後、工事発注契約を締結頂きます。
  3. 当社が事前に予測不可能な状況により、工事が不可能、または不適切と判断した場合、当社はお客様と協議の上、適する商品に変更、または工事発注契約の解除が出来る事とします。
  4. 工事発注契約書の締結後は、工事発注契約書の内容が本利用規約に優先します。