Guarantee
工事後も安心の保証サービス
対象となる住宅設備内の機器類や他メーカーの製品については長期延長保証サポートシステムを設けております。具体的な内容については状況により異なる場合がありますので、ご契約時にご確認ください。※メーカー各社の保証内容に準じる商品もございますのでご了承願います。
Maintenance
工事後のメンテナンス
カラコルでは、皆様が安心してご利用いただけるよう、工事後の不具合やお客様のご不便がないか等、定期的にご連絡させていただいております。お客様の快適なご利用を支えるため、定期的な巡回点検も実施しております。何かご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせいただけます。
Case
工事メンテナンスの具体例
1年後の定期点検
水廻りの工事から1年後には定期点検にお伺いします。リフォーム後、生活上のお困りごとなどもお聞かせください。点検内容はチェックシートに記録いたします。長期にわたり住まわれる家だからこそ、毎年の点検を通じて安心で快適な生活を継続することができます。
10年後のアフターメンテナンス
屋根の工事から10年後に定期点検で、屋根の劣化が見られたため、写真を撮ってご確認頂きました。放置すると劣化が進み、余分な費用がかかる可能性があるため、屋根塗装をご提案させていただき、早めのメンテナンスとして塗装リフォーム工事を行いました。屋根の上は見えにくい箇所が多いため、劣化していても気づかない場合があります。大きなトラブルが発生する前に、定期点検で状態を確認することが重要です。
Flow
リフォーム保証・メンテナンスの流れ
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日程のご連絡
1年に1回、定期点検の時期になりましたら日程をご連絡させて頂きます。
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無料点検
チェックリストにしたがって、丁寧に点検を行います。お手入れの仕方のアドバイスも参考にしてください。
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点検結果とご提案
点検の結果をご説明いたします。問題がない場合はまた1年後にお伺いします。問題点が早期発見できた場合は最適なご提案をさせて頂きます。
FAQ
よくあるご質問
- アフターメンテナンスに期限はありますか？
- 設備機器などの保証は期限がありますが、お家の定期巡回については期限は設けておりません。そのためお客様との長い信頼関係を築いています。
- 他社で行ったリフォームも点検してもらえますか？
- もちろん可能です。お問合せ頂ければ点検に伺います。